Política de Privacidade do R7 Bet Casino

1 Controlador de Dados

O R7 Bet Casino atua como controlador dos dados pessoais coletados na plataforma disponível em r7betcasino.net. Como controlador, o R7 Bet Casino é responsável por definir as finalidades e os meios do tratamento dos dados pessoais dos seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei Federal nº 13.709, de 14 de agosto de 2018).

Para questões relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, os jogadores podem entrar em contato com o R7 Bet Casino pelos canais descritos na seção 12 desta política.

2 Dados Pessoais Coletados

O R7 Bet Casino coleta diferentes categorias de dados pessoais dependendo da etapa da interação do usuário com a plataforma. A coleta é limitada ao mínimo necessário para cada finalidade — princípio conhecido como minimização de dados, previsto na LGPD.

Dados fornecidos diretamente por você:

• Nome completo, data de nascimento e CPF (para cadastro e verificação de elegibilidade).
• Endereço de e-mail e número de telefone (para comunicações e segurança da conta).
• Endereço residencial e comprovante de residência (para verificação de identidade KYC).
• Documentos de identificação como RG, CNH ou passaporte (para saques e verificações de segurança).
• Dados financeiros: chave Pix, informações bancárias necessárias para depósitos e saques em R$.

Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional e informações do dispositivo.
• Dados de sessão: páginas acessadas, jogos jogados, tempo de sessão e cliques na plataforma.
• Localização geográfica aproximada (baseada no IP, não em GPS).
• Histórico de apostas, depósitos via Pix e saques realizados na plataforma.
• Cookies e tecnologias similares, conforme descrito na seção 7 desta política.

3 Finalidade do Tratamento de Dados

O R7 Bet Casino utiliza os dados pessoais dos seus jogadores exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Criação e gestão de conta: cadastro, autenticação, recuperação de acesso e manutenção da conta do jogador na plataforma.
• Verificação de identidade (KYC): confirmação de elegibilidade (maior de 18 anos), verificação de titularidade para saques em R$ via Pix e cumprimento de obrigações de prevenção à lavagem de dinheiro.
• Processamento de pagamentos: depósitos via Pix, saques em BRL, estornos e gestão de transações financeiras na plataforma.
• Prestação de serviços de entretenimento: acesso aos jogos, registro de histórico de apostas, personalização da experiência e recomendação de jogos.
• Segurança e prevenção a fraudes: detecção de acesso não autorizado, uso indevido de bônus, criação de contas múltiplas e outras atividades que violem os Termos e Condições do R7 Bet Casino.
• Suporte ao jogador: atendimento de dúvidas, reclamações e solicitações via chat e e-mail.
• Comunicações e marketing: envio de ofertas, promoções e novidades do R7 Bet Casino, apenas para usuários que consentiram com o recebimento dessas comunicações.
• Cumprimento de obrigações legais: atendimento a requisitos regulatórios e judiciais aplicáveis no Brasil.

4 Base Legal para o Tratamento

Toda operação de tratamento de dados pessoais realizada pelo R7 Bet Casino é fundamentada em uma das bases legais previstas na LGPD. As principais bases utilizadas são:

• Execução de contrato (Art. 7º, V): o tratamento é necessário para que o R7 Bet Casino possa prestar os serviços contratados pelo jogador ao criar sua conta, incluindo processamento de depósitos, saques via Pix e acesso aos jogos.
• Consentimento (Art. 7º, I): para comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais, o R7 Bet Casino solicita consentimento específico, que pode ser revogado a qualquer momento.
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): verificação de identidade para prevenção à lavagem de dinheiro e proteção de menores.
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para prevenção a fraudes e melhoria dos serviços, desde que não sobreponha os direitos e liberdades dos titulares.

5 Compartilhamento de Dados com Terceiros

O R7 Bet Casino não vende, não aluga e não comercializa dados pessoais dos jogadores. O compartilhamento ocorre somente nas situações descritas abaixo, sempre com as proteções contratuais e técnicas adequadas:

• Provedores de jogos: para viabilizar o acesso às plataformas de jogo (ex.: Pragmatic Play, PG Soft), os dados mínimos necessários são compartilhados de forma criptografada.
• Processadores de pagamento: para processar depósitos via Pix e saques em BRL, dados financeiros são compartilhados com parceiros de pagamento sob rígidos contratos de confidencialidade.
• Prestadores de serviços tecnológicos: infraestrutura de servidores, análise de segurança e verificação de identidade (KYC), sempre como operadores nos termos da LGPD.
• Autoridades competentes: quando exigido por ordem judicial, regulatória ou para cumprimento de obrigação legal aplicável no Brasil.

Todos os terceiros que recebem dados de jogadores do R7 Bet Casino são contratualmente obrigados a tratar essas informações com confidencialidade, segurança e exclusivamente para as finalidades acordadas.

6 Retenção e Eliminação de Dados

O R7 Bet Casino retém os dados pessoais dos jogadores pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observando os prazos legais aplicáveis no Brasil.

• Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta estiver ativa no R7 Bet Casino.
• Dados financeiros e de transações: retidos por no mínimo 5 anos após a última transação, conforme exigências de legislação fiscal e antilavagem de dinheiro.
• Dados de verificação KYC: mantidos por até 5 anos após o encerramento da conta, conforme obrigações regulatórias.
• Dados de comunicação de suporte: retidos por até 3 anos para fins de gestão de disputas.

Após o término dos prazos de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, impossibilitando a identificação do titular. Você pode solicitar a eliminação antecipada de dados não sujeitos a obrigação legal entrando em contato com nosso DPO.

7 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O R7 Bet Casino utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência do usuário e, com seu consentimento, personalizar conteúdo e analisar o uso do site.

Tipos de cookies utilizados:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como autenticação de sessão, segurança e preferências de idioma. Não podem ser desativados.
• Cookies de desempenho: coletam dados anonimizados sobre como os jogadores utilizam o R7 Bet Casino, ajudando a identificar melhorias de usabilidade.
• Cookies de funcionalidade: lembram preferências do usuário (como jogos favoritos) para personalizar a experiência na plataforma.
• Cookies de marketing: utilizados apenas com seu consentimento para exibir comunicações relevantes sobre promoções do R7 Bet Casino.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento pelo painel de configurações de privacidade da plataforma ou pelas configurações do seu navegador. Desativar cookies essenciais pode impedir o acesso a algumas funcionalidades do R7 Bet Casino.

8 Segurança dos Dados

O R7 Bet Casino implementa medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os dados pessoais dos jogadores contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida. Entre as principais medidas adotadas:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações entre o dispositivo do usuário e os servidores do R7 Bet Casino.
• Armazenamento de senhas com hash criptográfico — nem a equipe do R7 Bet Casino tem acesso à sua senha em texto claro.
• Autenticação de dois fatores (2FA) disponível para todos os jogadores.
• Controle de acesso por função: apenas colaboradores com necessidade operacional têm acesso a dados pessoais específicos.
• Monitoramento contínuo de sistemas para detecção e resposta a incidentes de segurança.
• Auditorias regulares de segurança por equipes internas e parceiros externos especializados.

9 Seus Direitos como Titular (LGPD)

A LGPD garante a você, como titular dos dados, um conjunto de direitos em relação ao tratamento das suas informações pessoais pelo R7 Bet Casino. Abaixo estão todos os direitos previstos no Art. 18 da lei e como exercê-los na plataforma:

O R7 Bet Casino responde às solicitações de exercício de direitos em até 15 dias úteis. Em casos mais complexos, podemos solicitar a confirmação de identidade antes de processar a solicitação, para garantir que os dados sejam entregues ao titular correto.

10 Proteção de Dados de Menores de Idade

O R7 Bet Casino é uma plataforma de entretenimento online destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. O cadastro na plataforma exige confirmação de que o usuário tem 18 anos ou mais.

Se o R7 Bet Casino identificar que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, as informações serão eliminadas imediatamente e a conta associada será encerrada. Pais e responsáveis que suspeitem que um menor tenha criado uma conta devem contatar o suporte ou o DPO imediatamente.

11 Alterações nesta Política de Privacidade

O R7 Bet Casino pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de dados, alterações na legislação brasileira (incluindo orientações da ANPD) ou melhorias nos nossos serviços.

Quando realizarmos alterações relevantes, notificaremos os jogadores com conta ativa por e-mail ou por aviso destacado na plataforma, com antecedência mínima de 7 dias antes da entrada em vigor das mudanças. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta política.

O uso continuado da plataforma R7 Bet Casino após a data de vigência das alterações implica aceitação da versão atualizada da política. Caso não concorde com as mudanças, você pode solicitar o encerramento da conta antes da data de vigência.

12 Contato, DPO e Canal de Privacidade

Para exercer seus direitos como titular de dados, tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou reportar qualquer questão relacionada ao tratamento de dados pessoais no R7 Bet Casino, entre em contato pelos canais oficiais:

• E-mail de privacidade: [email protected] (resposta em até 15 dias úteis)
• Suporte geral: [email protected] ou chat ao vivo 24/7 na plataforma

O R7 Bet Casino designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por supervisionar a conformidade com a LGPD e servir como canal de comunicação entre os titulares, o R7 Bet Casino e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). As solicitações relacionadas à privacidade são tratadas com prioridade e confidencialidade.